FAQ
Q
何故、配送に時間がかかるのですか？
A
当店は完全オーダーメイドブランドです。ご注文が完了してから製造に入ります。また、製造は韓国で行っておりますので商品のお届けまで約3週間お時間を要します。予め、ご了承くださいませ。
Q
サイズの変更はできますか？
A
オーダーメイド生産の為、サイズの変更には対応しておりません。予め、ご了承くださいませ。
Q
決済方法は何がありますか？
A
クレジットカード決済とコンビニ払いに対応しております。
・クレジットカード
VISA、Master、American Express、JCB、Diners をご利用いただけます。
・コンビニ決済
以下のコンビニエンスストアにてお支払いが可能です。
ローソン（ロッピー）
ファミリーマート（Famiポート）
セイコーマート（クラブステーション）
コンビニPOSレジ（オンライン決済）
※支払い期限（注文日を含めた3日）
※期限内にお支払いいただけなかった場合はキャンセルとなります。
Q
不良品や、注文と異なる商品が届いた場合は？
A
お問い合わせより、必要事項をご記入の上ご連絡ください。
商品を返送していただき商品を確認してご連絡いたします。
※交換可能な在庫がない商品の場合は、商品代金、送料をご返金にて対応させて頂きます。
※初期不良等の返送の送料は当方にて負担いたします。
Q
クレジットカードの引き落としはいつになりますか？
A
ご注文時に代金の決済処理を行います。
決済処理を行った後、実際にお客様の口座から引き落としがなされるのは、お客様ご使用のクレジット会社、契約内容により異なります。
Q
キャンセルはできますか？
A
ご注文確定後のお客様都合によるキャンセルは承ることができません。
コンビニ決済で支払い期間内にお支払いがなければ自動的にキャンセルとなります。